Laissez-moi vous raconter l’histoire d’une petite boîte américaine à peine connue : Tesco.
Et bien Tesco est l’un des leaders mondiaux de la grande distribution, pourtant, en Corée, il est seulement en 2ème position, derrière son concurrent E-Mart.
Le problème de ce géant, finalement, toutes les entreprises ont le même : comment développer sa société, comment prendre de nouvelles parts de marché, comment augmenter ses ventes ?
Et surtout, comment faire tout ça en en minimisant les investissements ?
Dans le cas de Tesco, à l’origine, on pensait agrandir les magasins. C’est un investissement très lourd et assez risqué.
Puis une autre idée germé : pourquoi ne pas créer un nouveau canal de distribution, qui ne prend pas de place et qui correspondrait plus au style de vie des Coréens ?
Développer son e-commerce grâce à un site internet ? Déjà fait.
Une analyse en profondeur de la société coréenne a apporté un résultat surprenant : il y a suffisamment de les magasins, le problème, c’est le temps !
Les Sud-Coréens travaillent beaucoup et une grande partie de leur temps libre se déroule dans les transports en commun… Il faut donc amener les magasins dans le métro ?!
Ce n’est pas si simple… mais c’est possible. Les affiches sont déjà sur place, la question est : comment créer un lien entre une plateforme de e-commerce et ces affiches.
Le QR Code est une réponse toute trouvée.
Bien sûr, il ne s’agit pas de l’utilisation classique du QR Code, il a donc fallu adapter les affiches pour en faire d’aussi familier qu’un magasin : dans la grande distribution, le consommateur préfère choisir son produit.
Le métro Sud-Coréen s’est rempli de photos géantes rappelant les rayons de l’enseigne, des petits QR Code intégré à côté des étiquettes de prix classiques. Les habitudes des consommateurs ne sont pas perturbées et Tesco a considérablement augmenté sa part de marché, le tout pour un investissement bien moins important que celui prévu au départ.
Voici le tout illustré en vidéo pour vous :
La France n’a pas forcément les mêmes prédispositions que la Corée du Sud mais l’idée est intéressante et le potentiel commercial énorme !
Tesco avait les moyens de nous prouver que le QR code pouvait devenir un nouveau canal, maintenant il ne reste qu’à l’exploiter.
Le QR Code facilite l’achat d’impulsion et permet d’offrir au consommateur une forme m-commerce simplifiée : il n’a pas besoin de rechercher le produit sur la page web du commerçant. Il est directement redirigé sur l’Url qui répond à ces besoins, l’affiche vitrine devient une page produit, un call to action qui lance l’utilisateur dans le processus d’achat dès qu’il a scanné le QR Code.
Une campagne de pub grandeur nature menée fin 2010, qui a permis à Home Plus, l’enseigne locale développée par Tesco, de devenir numéro un des ventes en ligne en Corée du Sud.
En quelques mois, la marque créée en partenariat avec Samsung a vu le nombre de ses clients augmenter de 76 % et ses ventes en ligne exploser de 130 %.
La campagne a généré un véritable buzz sur la Toile et même décroché un prix au Festival de Cannes Lions, le rendez-vous mondial des professionnels de la communication, en juin.
L’offre WINTMARKET de M-commerce
Pour toutes ces raisons WINTMARKET propose d’utiliser le QR Code, les technologies mobiles maitrisées et une manière originale de vendre vos produits « une affiche boutique personnalisée » destinée à tous types de commerce, aux boutiques de luxe, aux franchises, etc.. Et ceci bien sûr à des coûts adaptés à ce type de commerce.
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